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Praktisch · geprüft am 1. Okt. 2026

Hat Ihr Tourveranstalter eine Lizenz?

Jedes Reisebüro in der Türkei – also jedes Unternehmen, das Touren und Pauschalreisen zusammenstellt und verkauft – braucht eine Lizenz des Ministeriums für Kultur und Tourismus. Die Prüfung dauert eine Minute und schützt Sie vor gefälschten Touren.

Die Regel

Eine Lizenz ist Pflicht. „Um in der Türkei als Reisebüro tätig zu sein, ist eine Betriebslizenz (işletme belgesi) des Ministeriums Pflicht“ – Gesetz Nr. 1618 über Reisebüros, Artikel 4. Gemeint ist das Ministerium für Kultur und Tourismus.

Auch die TÜRSAB-Mitgliedschaft ist Pflicht. Jedes Reisebüro muss Mitglied des Verbands türkischer Reisebüros TÜRSAB sein (Gesetz Nr. 1618, Artikel 32).

Die Lizenznummer muss auf der Website des Reisebüros stehen. Verkauft ein Reisebüro online – über eine Website, eine Plattform oder eine App –, muss es die Lizenznummer aus seiner Ministeriumslizenz und seinen Namen auf der Startseite zeigen und am Fuß jeder weiteren Seite (Verordnung über Reisebüros, Artikel 17 Abs. 3):

“Seyahat acentaları pazarlama ve satış faaliyetlerinde tüketicilerin bilgilendirilmesi amacıyla Bakanlıkça düzenlenen işletme belgesinde yer alan belge numarası ile seyahat acentası unvanını online satış kanallarının ilk açılış sayfasında, diğer sayfalarda ise sayfa sonlarında kullanmak zorundadır.”

Und in Ihrem Vertrag. Der Vertrag für eine Pauschalreise oder Tour muss Lizenznummer, Name, Handelsnamen und Adresse des Reisebüros enthalten (gleiche Verordnung, Artikel 44 Abs. 3).

Quellen: Gesetz Nr. 1618 ↗ · Verordnung über Reisebüros ↗ mevzuat.gov.tr, auf Türkisch

Eine Lizenznummer prüfen

  1. Fragen Sie nach der Nummer. Sie steht am Fuß der Website des Reisebüros, oder Sie fragen den Verkäufer danach. Kann ein Verkäufer keine nennen, ist das ein Warnsignal.
  2. Suchen Sie sie auf der Seite des Ministeriums. Die Reisebürosuche (Seyahat Acentası Arama) ↗ sucht nach Lizenznummer (Belge Numarası), Name des Reisebüros (Acenta Unvanı), Handelsnamen, Provinz und Gruppe.
  3. Lesen Sie den Status. Die Suche zeigt, ob die Lizenz gültig (GEÇERLİ) oder widerrufen (İPTAL) ist. Prüfen Sie, ob der Name mit dem auf Website oder Ticket übereinstimmt.

TÜRSAB hat eine eigene Mitgliedersuche ↗ und eine Liste der Reisebüros mit widerrufener Lizenz ↗. Beide Seiten sind auf Türkisch; Ihr Browser kann sie übersetzen.

Was A, B und C bedeuten

Reisebüros werden in drei Gruppen lizenziert, je nachdem, was sie tun dürfen (Gesetz Nr. 1618, Artikel 3; Verordnung über Reisebüros, Artikel 7):

A
Alle Leistungen eines Reisebüros, einschließlich der Organisation von Touren.
B
Reservierungen und Tickets für Land-, See- und Luftverkehr sowie Tickets für Touren von Reisebüros der Gruppe A.
C
Inlandstouren nur für türkische Staatsbürger.

Reisebüros der Gruppen B und C dürfen außerdem Aufträge eines A-Reisebüros ausführen und dessen Produkte verkaufen; dieser Auftrag muss schriftlich vorliegen (Verordnung, Artikel 7 Abs. 2–3). Eine Tour für ausländische Besucher kann also nur ein Reisebüro der Gruppe A organisieren: B-Reisebüros verkaufen Tickets, C-Reisebüros veranstalten Inlandstouren nur für türkische Staatsbürger. Von den Reisebüros, die ilçemde aus der Liste des Ministeriums führt, gehören 17.153 zur Gruppe A, 34 zur Gruppe B und 68 zur Gruppe C.

Wo Sie sich beschweren können

Bewahren Sie Vertrag, Quittung und Lizenznummer des Reisebüros auf: Damit geht jede Beschwerde schneller. Im Notfall rufen Sie 112.

Reisebüros nach Provinz

ilçemde, unser Schwesterverzeichnis, listet 17.258 Reisebüros; 17.255 davon stammen aus der Liste des Ministeriums und zeigen Lizenznummer und Gruppe auf ihrer eigenen Seite. Wählen Sie die Provinz, in der Sie sind; die Liste öffnet in einem neuen Tab. Wir nennen, bewerten oder empfehlen hier kein Reisebüro – prüfen Sie die Lizenz selbst wie oben beschrieben.

Zahlen = Reisebüros, die ilçemde in der Provinz listet. Provinzen mit „auf Türkisch“ haben nur türkische Seiten (auf Türkisch – Namen, Telefonnummern und Karte funktionieren in jeder Sprache). Links geprüft am 1. Okt. 2026; verlinkt sind nur Seiten, die sich öffnen ließen.

Quellen

Unabhängiger Reiseführer, weder einer Behörde noch TÜRSAB angeschlossen. Unser Text ist eine Zusammenfassung; maßgeblich sind die verlinkten türkischen Texte. Siehe auch Mietwagen.